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台州自来水公司2017年供水服务平均满意率95%
来源:台州自来水有限公司 发布时间:2018-02-09 点击:

    日前,台州市社情民意调查中心公布了台州自来水公司2017年供水服务满意率调查情况,服务平均满意率95%。

    本次调查采用计算机辅助电话调查系统(cati)进行随机抽样,共设置了水质、水压、缴费方式、窗口业务办理、业务咨询、水管水表安装改装6个满意率调查问题,群众满意率按满意、比较满意、一般三项合计计算。通过电话调查,在椒江区范围内成功访问500户,2017年台州自来水公司供水服务平均满意率95%,其中:供水水质满意率95.2%、供水水压满意率91.9%,水费缴纳方式满意率95.6%、窗口业务办理满意率96.6%,业务咨询满意率97.5%,安装改装满意率94%。

 汪涛涛